İnternet sitesinde üye olmadan ürün satın alma özelliği mevcuttur. Bu tür bir satın alma işleminde, müşteriden yalnızca siparişin işlenmesi için gerekli bilgiler istenmektedir.
İnternet üzerinden aldığınız ürünleri değişim süresi içerisinde (15 gün) faturanızla mağazamızdan istediğiniz ürünle değişimini yapabilirsiniz.
Siparişleriniz mesai günü 48 saat içerinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo yoğunluğuna göre (48 saat Dahi̇l Deği̇l) 1-4 iş günü içerisinde size ulaştırılır. Resmi tatillerde kargo dağıtımı yapılmamaktadır.
Siparişiniz tamamlandıktan sonra bilgilendirme mailleri ve kargo SMS'i tarafınıza gönderilir. Sipariş tamamlanınca "Siparişiniz Alınmıştır” bilgilendirme maili siparişiniz kargoya teslim edildiğinde ise "Siparişiniz Kargoya Verildi” başlıklı bilgilendirme maili ve sistemimiz tarafından bilgi SMS’si iletilmektedir. Sağ altta bulunan "Kargo Takip"ini tıklayarak kargo takip numaranızdan siparişinizin takibini yapabilirsiniz.
Siparişiniz onaylama aşamasında iptal ve değişim yapabilirsiniz. Hazırlık aşamasında siparişinizi iptal edemez veya değiştiremezsiniz.
Kapıda Nakit Ödeme (üst limit 750TL) - Havale/ Eft Ödeme - Kredi Kartı Ödeme
Kapıda ödeme siparişlerinde 750 TL üst sınırlama olmasının sebebi kargoların geri dönüyor olmasıdır. Her teslim alınmayan kargo için verilen kayıplardan dolayı kapıda ödemelerde üst limit mevcuttur.
Sipariş teslimat adresi değişimini WhatsApp Destek Hattı 0532 012 04 28 üzerinden ya da Müşteri Hizmetleri 0850 305 60 27' ye ulaşarak yapabilirsiniz.
Değişmek istediğiniz ürünleri, fatura tarihinden itibaren 15 gün içerisinde fatura ile birlikte geri gönderebilirsiniz. Değişmek istediğiniz ürünleri, mağazamızdan yada kargo gönderimi ile yapabilirsiniz. Değişim kargo ücreti gönderici (müşterilerimize) aittir.Değişim kargolarını MNG KARGO indirim kodumuz (358474649 ) ile gönderebilirsiniz. İndirim kodundan yararlanmak için karşı ödemeli göndermeniz gerekiyor kargo ücreti hakkınızdan düşülecektir.
Satın almış olduğunuz üründe; ürünün tekrar satılabilme özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşulu gerekmektedir. Değişim işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Değişim kargonuzu rahat bulabilmemiz için alış- veriş yaptığınız isim soy isim ve telefon numaranızı kargo gönderimi esnasında yazmanız rica olunur.
Değişimlerde, aynı esnada değişim yapmak istediğiniz ürün yok ise, daha sonra vereceğiniz siparişlerde istediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz.Bilgilerinizi doldurduktan sonra sipariş notuna "Değişim Hakkım Var” yazmanız gerekir. Ödeme adımında Havale seçeneğiyle siparişinizi tamamlayarak hakkınızı kullanabilirsiniz. Siparişinizi oluşturduktan sonra sipariş numaranızı whatsapp numaramıza iletmeniz gerekir sonra hakkınız düşülerek ödemeniz gereken tutar hesaplanacak. Ödeme yapmanız gereken tutar tarafınıza bilgi verilecektir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.